如何支付预收账款

业务描述：
我公司先预收一笔账款，假定是1000元，后来由于各种原因，我公司无法给对方提供货物，我要支付预收的账款，如何处理？
操作步骤：
1. 填制一张收款单1000，点击“预收”按钮，确认预收账款。
2. 无法支付货物时，进入收款单界面，点击“切换”按钮，收款单变成“付款单”；

3. 填制付款单，保存后，点击“核销”按钮，这张付款单就和预收单相核销。

引申：无法支付预收账款，怎么处理？
沿上例，假定预收1000元，无法与这个客户联系上，既无法提供货物，也无法将款项归还。

操作步骤：
与以上相同，仍然是填制付款单，与预收单核销。只是结算方式可以设为“其他”，结算科目设置为“营业外收入”。核销制单中把“营业外收入”科目的借方红字该为贷方蓝字。